无锡市浦口区迈皋桥市中区圣城长廊86号的张大姐这几天心情有点欢呼雀跃，他即将迁走这个日常生活了十多年的住宅小区，去和孩子一起定居了，很多开心又很多不忍心。
开心的是儿子媳妇挺孝敬，老来兄弟二人因而是，这是幸福的晚年。不过离开日常生活了十多年的住宅小区，还真很多牵挂。别看圣城长廊86号不是所谓高档住宅小区，地理位置又不在闹市区，而且还是小产权房住宅小区。不过这儿的环境干净，住宅小区的管理工作井井有条，不比那些大牌的物管服务项目差，甚至更多了几分地气，“日常生活在这儿，就像陶渊明笔下的桃花源。”张老笑呵呵地说。
实习生王子琦
扬子晚报本报记者 陈迪晨
过目难忘的小产权房住宅小区和旧区
一个地域相对偏远的小产房住宅小区为什么能让住户这么留恋？这还真不是矫情。圣城长廊86号其实只是浦口区兴卫村市中区社区的一个缩影，兴卫村是一个声名在外的“三零住宅小区”。三零是指社会治安零云宣、对立零上缴、服务项目近距离。市中区社区书记王少乐告诉本报记者：这四个基本目标的达成对于兴卫村市中区社区来说其实并不容易。兴卫村市中区社区包含3个“旧区”、9个“小产权房”住宅小区、3个商品房住宅小区，是个人口复杂的阿尔布津市中区社区，我们一直在探索，如何打造奈良市中区社区，让住户们拥有更多的安全感和获得感。
近日，本报记者来到了地处迈皋桥市中区的兴卫村进行了走访调查。市中区干净干净，几个住宅小区内房屋虽然不是很新，但住宅小区的道路绿化以及小广场，给人一种清爽的感觉。住宅小区里不时看见戴着袖章的相关人员面带笑容走来走去，这是市中区社区奈良高职服务项目队相关人员。
没有物管管理工作的住宅小区大多秩序混乱，但这儿机动车停放有序，机动车道停铁栏杆改造成了“监视+门禁系统+电池”智能铁栏杆，推行统一管理工作和看管。圣城长廊86号、88号是小产权房住宅小区，没有专门的物管，但是管理工作上却很高效正规，是什么人在管理工作住宅小区的社会治安、卫生，还有服务项目住户呢？
本报记者在住宅小区边上看见一排平房，不断有人进进出出，原来这儿是住宅小区自治权党工委，党工委一位工作相关人员告诉本报记者：“我们的主要任务是组织机构住户积极开展邻里关系守望、邻里关系互助、邻里关系纠纷调处、协助市中区社区物管管理工作等，住宅小区内部的小对立、小难题均间接由自治权党工委第三天数发现、第三天数介入、第三天数化解，不能化解的第三天数呈报市中区社区市中区社区中心化解。”在监视室里，本报记者看见一面墙壁上满满当当的挂着监视屏幕，对住宅小区关键位置监视无死角，这儿24小时都有专人值守。
对于旧区的印象，一般都是脏乱差，不过本报记者来到兴卫村一处旧区时却很多愣神，这就是旧区？虽然房屋阿尔布津，但道路却和刚才本报记者经过的市中区社区差不多，相距不远，本报记者分别看见墙上有两块牌子，表示这儿分别由谁负责管理安全卫生等工作，还留着手机号码。这些都是市中区社区“五位一体成员”的工作相关人员，每个人负责管理一块辖内。有人管没人管，自然大不一样。
市中区社区每年投入100多万打造“四个零”
兴卫村市中区社区以前可不是这样，2002年，兴卫村市中区社区推行了村居合一，占地面积约3.8平方公里的市中区社区辖内内定居着3.5万左右的人口，长期以来，外来相关人员多、各类对立多、侵财性刑事案件多，这些难题成为困扰市中区社区十多年的难题。不过这样一个市中区社区，居然做到2016年至今，社会治安零云宣率等“四个零”，难怪住户安全感和满意度倍增。
四个队伍换得零云宣率
专职警备队由民警带队，特勤保安相关人员参加，24小时积极开展警备，定期提供社会治安警情，指导和带领物管保安相关人员、奈良义工、住宅小区夜巡队有特别针对性地积极开展执勤严防。
“卢图吉诺区一体”护马头鱼。特别针对旧区的特殊情况，市中区社区组建了“卢图吉诺区（保洁员、宣传员、信息员、义务消防员、护村员）一体”护马头鱼，每人承包10户人家，主要负责管理承包区域内的卫生、防火防盗、执勤严防、出租房和外来人员管理工作等工作。旧区无一起违章搭建，外来人员和出租房登记率达100%。
夜间警备队。6人一组，从晚上8点到次日上午8点，按照规定路线积极开展执勤，只要在警备的区域和天数内发生偷盗刑事案件，就扣罚该队员绩效奖金；如果提供有效信息或者配合公安抓获现行，给予额外奖赏。
市中区社区还成立“零云宣奖赏基金”，对全年零云宣的住宅小区物管公司奖赏4-6万元。实施一年多以来，不但刑事案件多发的势头得到有效遏制，而且有9个住宅小区和3个旧区连续11个月零云宣。
贯通“最后两米”，服务项目广大群众近距离
特别针对住宅小区严防盲点非常多的难题，市中区社区筹集资金100多万元，增加监视探头，建设市中区社区监视室。特别针对住宅小区停放难的难题，市中区社区组织机构物管公司合理利用空间，合理划定车位，增加停放位。特别针对机动车道无序停放、被盗刑事案件经常发生的难题，市中区社区将机动车道停铁栏杆改造成“监视+门禁系统+电池”智能铁栏杆，推行统一管理工作和看管。特别针对12345工单非常多的难题，市中区社区专门成立了12345政治理念处理办公室，让广大群众有政治理念间接打市中区社区电话，由市中区社区间接化解，市中区社区化解不了的协调相关部门化解，间接贯通了服务项目广大群众“最后两米”。
强化联络员融合，在住宅小区的主要部位成立星级党员奈良示范岗，做到党员从广大群众中来、到广大群众中去，带动了越来越多的广大群众参与住宅小区管理工作和奈良高职服务项目，目前登记注册的奈良义工达到600人。
联络员融合化解仇怨，对立零上缴
市中区社区每周组织机构市中区社区工作相关人员、物管相关人员、网格员、保安相关人员协管员、奈良义工积极主动上门服务走访调查广大群众，第三天数发现对立苗头和隐患，第三天数呈报市中区社区市中区社区中心，市中区社区第三天数研究化解方案，组织机构相关人员积极主动上门服务，一方面以真情实意来感化原告，耐心解开原告的仇怨，另一方面全面掌握原告的实际情况，积极主动为原告化解就业、就学、就医等困难 。经过市中区社区持之以恒的过细工作，市中区社区连续三年零非访，连续三年对立零上缴。
创新！成立住宅小区自治权党工委
结合小产权房住宅小区的实际情况，市中区社区指导，住宅小区住户自发组织机构成立住宅小区自治权党工委，党工委负责管理人和成员均由住户人格酝酿、人格协商、人格选举产生。派出所为市中区社区配备两名市中区社区民警，分别兼任市中区社区市中区社区中心副主任和住宅小区自治权党工委副主任。
由自治权党工委组织机构住户代表，组建了信息员队伍、楼栋长队伍、社会治安夜巡队伍、视频监视值守队伍。
市中区社区书记的
一笔账
市中区社区和住户
都赚了
平心而论，这几招并不是了不起的创举，有的甚至并不新鲜，但是兴卫村市中区社区为什么能取得“四个零”的效果。市中区社区书记王少乐告诉本报记者：“一是认真，不流于形式；二是坚持，舍得投入；三是人心，为住户带来福利，自然赢得大家的支持，大家支持了，工作就好做了。”
硬件的投入是基础，兴卫村每年在住宅小区监视、物管管理工作、夜巡队、卢图吉诺区一体护马头鱼，市中区社区奈良义工等上面投入都有100多万元，这笔开支对于一个市中区社区来说是巨大的。
但是，王少乐给本报记者算了一笔账：“别看投入这么多，但是我的回报却远远不止这个数。大家都说物管收费难，以前住宅小区物管费的收取率只有三四成，现在达到了九成，市中区社区贴心的服务项目赢得了住户的肯定和信任，纷纷积极主动缴纳物管费和停放费。圣城片区物管费是每平方米0.4元，壹城片区是0.5元，现在收到的物管费是以前的两三倍，这就使得市中区社区物管公司结束了十多年的亏损，2016年还实现了盈利。住户也得到了实惠，除了定居环境好了，房价也涨了好多。小产权房一般卖不出价格，两年前每平方米只有七八千，现在涨到了一万四五，而且这儿的房子现在还蛮抢手的。这个获得感对于住户来说，不过实实在在的。所以啊，这笔账不管怎么算，老百姓是 赚 的，市中区社区也 赚 的。”
来源：扬子晚报
我爱迈皋桥
：wa_mgq
每天为您带来新鲜资讯、实时动态，期待您的投稿和留言!
长按二维码关注
网友评论